Zahlungsoptionen im Shop

Werte Leserinnen und Leser,

aktuell prüfen wir verschiedene Möglichkeiten, um das Bezahlen in unserem Shop weiter zu vereinfachen. Derzeit bieten wir unter den Zahlungsmöglichkeiten für jeden Kunden die Optionen Vorkasse (Überweisung vor Auslieferung), Scheckzahlung und PayPal als verifizierten Zahlungsdienstleister an. PayPal hat hierbei den Vorteil, dass der Kunde hier beliebig mit Kreditkarte, Bankeinzug oder seinem PayPal-Guthaben zahlen kann und vollen Käuferschutz genießt, wir auf der anderen Seite auch nur eine anonymisierte Zahlungsbestätigung von PayPal erhalten, ohne die Kontodaten des Kunden zu erhalten.

Für verifizierte Händler und verifizierte Großkunden bieten wir natürlich Bezahlung gegen Rechnung an. Diese Zahlungsmethode haben wir in der Vergangenheit auch unseren Shopkunden ab der zweiten Bestellung angeboten, sehen uns aber gezwungen diese Möglichkeit nicht mehr anzubieten, da wir hier Probleme mit Betrügern und nicht zahlenden Kunden haben, was für uns erhebliche Ausstände und Verluste bedeutet. Offensichtlich scheint ein Drittel der Rechnungskunden zu glauben, dass wir Rechnungen unter einem Wert von 20 Euro nicht einfordern. Hier sind wir leider gezwungen hart mit einem Inkassounternehmen durchzugreifen, was für uns vor allem Aufwand und Kosten bedeutet.

So sind wir derzeit auf der Suche nach besseren Alternativen und haben einige Zahlungsdienstleister in die engere Auswahl aufgenommen, um diese Möglichkeiten zu prüfen. So stehen aktuell folgende Zahlungsanbieter zur Diskussion:

  • Klarna (Rechnung, Kreditkarten, Bankeinzug)
  • Giropay
  • Sofortüberweisung
  • Amazon Payment
  • Bitcoin
  • Skrill (Kreditkarten, Bankeinzug)

Diese Entscheidung ist nicht ganz einfach, denn jede Zahlungsmethode besitzt sowohl Vor- als auch Nachteile. Daher würden wir gerne von unseren Lesern und Kunden erfahren, welche der Zahlungsmöglichkeiten bevorzugt wird. Gerne nehmen wir auch weitere Vorschläge für Dienstleister entgegen.

Bitte geben Sie Ihr Feedback hier als Kommentar ab. Sollte es einen klaren Favoriten geben, werden wir uns wahrscheinlich für diese Zahlungsmöglichkeit entscheiden.

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