Umstellung der Shopsoftware

Werte Leserinnen und Leser,

wie wir von Kunden erfahren haben, fehlen plötzlich Produkte in unserem verlagseigenen Buchshop, obwohl diese bereits dort verfügbar waren. Nach eingehender Prüfung unsererseits stellte sich heraus, dass die verwendete Shopsoftware gewisse Probleme mit der Produktdarstellung hat. Oder anders gesagt, sobald wir in jüngster Zeit einen neuen Artikel erfasst und eingestellt haben, verschwanden die Seiten, auf denen der Artikel verlinkt ist, aus der Shopansicht.

Offensichtlich trat der Fehler erst seit einigen Wochen auf und auch nicht bei allen Produkten. Woran genau dieser Fehler seinen Auslöser findet, konnten wir nicht feststellen. Wir wissen nur, dass es etwas mit der Cache-Schnittstelle zu tun haben muss, welche aus dem PHP-Code der Shopsoftware HTML-Seiten für den Browser generiert und speichert. Zudem arbeitet die Shopsoftware unheimlich langsam.

Aufgrund dieser auftretenden Fehler haben wir uns dazu entschlossen, unser Softwaresystems des Online-Shops gegen ein anderes und zuverlässigeres System auszutauschen. Derzeit prüfen wir die möglichen Alternativen und werden in den kommenden Wochen den alten Shop gegen ein anderes System austauschen. Kundendaten und erworbene Dateiinhalte (z.B. eBookdateien) bleiben erhalten und werden entsprechend in das neue System übertragen. Für uns ein wichtiges Kriterium bei der Shopauswahl. Neue Bestellungen können bis zur Umstellung natürlich noch über das bestehende Shopsystem aufgegeben werden. Die Umstellung auf den neuen Shop wird dann, sobald wir soweit sind, innerhalb weniger Minuten abgeschlossen sein.